Kontakt z infolinią potrafi nawet świętego doprowadzić do furii, a co dopiero kogoś, kto się jąka, zacina, czy też generalnie ma problemy z wysławianiem się.

Na zalecenie STAMMA, the British Stammering Association, powstał film ukazujący pełne spektrum problemów, na jakie natrafiają osoby jąkające się podczas rozmów telefonicznych z tzw. obsługą klienta, czyli z m.in. nagłymi przerwami w konwersacji, przełączaniem się i rozłączaniem oraz brakiem możliwości ominięcia systemów rozpoznawania głosu. Jak na brytyjską produkcję przystało, cała historia została osadzona w mocno absurdalnych okolicznościach i okraszona soczyście czarnym, angielskim humorem: