21,3 proc. przedstawicieli pokolenia Z korzystających ze sztucznej inteligencji rozmawia z nią o problemach osobistych i emocjach. Jednocześnie niemal 45 proc. młodych dorosłych doświadcza wysokiego lub bardzo wysokiego poziomu samotności. To dane z raportu „Relacje w czasach AI. Ogólnopolska diagnoza więzi, dobrostanu i stresu cyfrowego”, przygotowany przez Fundację PZU i Fundację Dbam o Mój Zasięg.

Sztuczna inteligencja coraz częściej służy nie tylko do nauki, pracy czy wyszukiwania informacji. 30,6 proc. osób korzystających z AI wykorzystuje ją także do rozmowy, wyrażania emocji lub szukania wsparcia.

Wśród przedstawicieli pokolenia Z prowadzenie rozmów o problemach osobistych i sprawach emocjonalnych deklaruje 21,3 proc. badanych korzystających ze sztucznej inteligencji. W grupie osób, które zwierzają się AI, niemal co piąta częściej wybiera rozmowę ze sztuczną inteligencją niż z drugim człowiekiem albo korzysta wyłącznie z takiej formy wsparcia. Jednocześnie 78,7 proc. dorosłych Polaków deklaruje, że chciałoby, aby AI pozostała narzędziem, a nie partnerem relacji emocjonalnej.

Samotność i lęk wśród młodych

Raport pokazuje także kondycję psychiczną młodych dorosłych. 44,7 proc. przedstawicieli pokolenia Z doświadcza wysokiego lub bardzo wysokiego poziomu samotności, a ponad 30 proc. uzyskało wynik wskazujący na podwyższone nasilenie lęku. 41,7 proc. młodych deklaruje, że brakuje im osób, którym mogliby całkowicie zaufać. Co trzeci często doświadcza poczucia odrzucenia i pustki.

Autorzy raportu zaznaczają, że najważniejszym wnioskiem badania pozostaje właśnie kondycja psychiczna młodych ludzi.

Ciągła obecność online powoduje stres

W badaniu przyjrzano się również stresowi cyfrowemu, czyli presji wynikającej z ciągłego bycia online wśród młodych dorosłych. 50,3 proc. młodych dorosłych doświadcza wysokiego lęku przed oceną społeczną w internecie, a 45,8 proc. silnego lęku przed pominięciem ważnych wydarzeń lub informacji. 57,7 proc. deklaruje wysoki poziom pasywnego korzystania z internetu i mediów społecznościowych.

Raport zwraca uwagę, że ciągłe bycie online może współwystępować z przeciążeniem, samotnością i trudnościami w budowaniu satysfakcjonujących relacji poza ekranem.

Młodzi uczą rodziców AI

Badanie pokazuje też, jak sztuczna inteligencja wkracza w codzienne życie rodzin. 51,3 proc. nastolatków korzystających z AI pomaga rodzicom w obsłudze nowych narzędzi. Jednocześnie tylko 12,6 proc. nastolatków deklaruje, że często rozmawia z rodzicami o tym, jak korzysta ze sztucznej inteligencji.

Raport „Relacje w czasach AI” pokazuje, że sztuczna inteligencja coraz częściej pojawia się w obszarach dotąd zarezerwowanych dla rodziny, przyjaciół i bliskich. Równolegle zwraca uwagę na wysoki poziom samotności, lęku i cyfrowego przeciążenia wśród młodych dorosłych.

Link do raportu: Relacje w czasach AI

Raport „Relacje w czasach AI. Ogólnopolska diagnoza więzi, dobrostanu i stresu cyfrowego”, którego premiera odbyła się podczas Igrzysk Wolności (23-25 października 2026 r.) w Łodzi, powstał z inicjatywy Fundacji PZU i Fundacji Dbam o Mój Zasięg we współpracy z naukowcami Uniwersytetu Gdańskiego i Uniwersytetu SWPS oraz Instytutu Badań Pollster.

To jedno z największych badań poświęconych wpływowi nowych technologii na życie społeczne Polaków. W projekcie przeanalizowano odpowiedzi ponad 3400 dorosłych z czterech pokoleń, przebadano 562 pary rodzic-nastolatek oraz przeprowadzono 80 pogłębionych wywiadów.

oprac. Karolina Sendal