Z myślą o zestresowanych pasażerach firma Hertz, jedna z największych wypożyczalni samochodów na świecie, uruchomiła wyjątkową inicjatywę – „Gold Squad”. Na wybranych lotniskach w Stanach Zjednoczonych pojawiły się drużyny wyszkolonych Golden Retrieverów. Cel? Witanie podróżnych, dodawanie im otuchy, możliwości przytulenia i ukojenia w czasie podróżniczej gorączki. 

„Gold Squad” to odpowiedź na realny problem

Jak pokazało najnowsze badanie YouGov rezerwowanie wakacji wiąże się ze stresem w przypadku aż 70% Amerykanów. Trudności pojawiają się szczególnie w przypadku rezerwacji lotniskowych transferów i lotów. Firma zauważyła, że wypożyczalnie są zazwyczaj ostatnim punktem podróży. Pasażerowie docierają tam wykończeni całą procedurą. Akcja wystartowała z okazji Święta Pracy, kiedy wielu Amerykanów decyduje się na wyjazd. Jak podaje Hertz, w 2024 roku swoje miejsce pobytu zmieniło aż 17 milionów osób. 

– Dzięki pojawieniu się ‘Gold Squad’ w różnych częściach kraju chcemy sprawić klientom niespodziankę i  radość – powiedziała Kari Birdsall, Vice President, Operations Excellence w Hertz. – Niezależnie od tego, czy jest to ciepłe powitanie przez golden retrievera, czy wygoda pominięcia kolejki dzięki członkostwu w Hertz Gold Plus Rewards, naszym celem jest, aby każdy etap procesu wynajmu był wygodny, płynny i miał w sobie odrobinę wyjątkowości. 

oprac. Karolina Sendal