──────  18.05.2017

5x5 CSR - 5 kampanii w ramach CSR w 5 pytaniach i odpowiedziach

Polskie Zdroje Sp.z.o.o. Kim jesteście i czym się zajmujecie? „Polskie Zdroje Sp. z o.o.” S.K.A. są wyłącznym dystrybutorem marki Cisowianka – wicelidera rynku wód butelkowanych. Cisowianka to naturalna, pierwotnie czysta woda mineralna najwyższej jakości pochodząca z nałęczowskich pokładów wodonośnych. Jej średnia mineralizacja i niska zawartość sodu sprawia, że może być spożywana bez ograniczeń każdego dnia. Cisowianka to marka innowacyjna – zakład butelkujący Cisowiankę spełnia najwyższe światowe standardy pod względem technologii i bezpieczeństwa. To również marka zaangażowana społecznie – Polskie Zdroje są inicjatorem akcji Woda dla Afryki oraz akcji Grajmy w piłkę. Cisowianka to także jedyna oficjalna woda Reprezentacji Polski w Piłce Nożnej. Na jakim etapie wdrażania/realizacji strategii CSR jesteście? Polskie Zdroje są nie tylko firmą zaangażowaną społecznie, ale również spełniającą wymogi nowoczesnej firmy pod względem społecznej odpowiedzialności. Przejawia się to w każdym aspekcie funkcjonowania firmy – zarówno w relacjach z pracownikami, jak i kontrahentami. Bardzo dużo wagę przywiązujemy do ekologicznego aspektu funkcjonowania przedsiębiorstwa. Zakład butelkujący Cisowiankę spełnia pod tym względem najwyższe światowe normy. Stale zmniejszamy ilość zużywanej w zakładzie energii, a nadwyżki ciepła powstające podczas procesu butelkowania przeznaczane są na ogrzanie pomieszczeń biurowych. Nasze butelki mają możliwie najniższą gramaturę, a etykiety ulegają całkowitej biodegradacji. Mamy w swojej ofercie także szklane butelki cienkościenne, które stanowią obecnie najbardziej ekologiczny materiał opakowaniowy. Działania CSR koordynowane są przez dział marketingu firmy Polskie Zdroje. Realizacją działań zajmuje się agencja PURE PR (Woda dla Afryki) oraz agencja Ciszewski Marketing Sportowy (Grajmy w piłkę). Inicjatywa rozpoczęcia działań w tym zakresie leżała po stronie zarządu. Zaangażowanie w obszar CSR było naturalną konsekwencją rozwoju firmy. To efekt potrzeby zaangażowania w ważne problemy społeczne i podjęcia działań, które będą skutecznie w przeciwdziałaniu konkretnym problemom i będą korzystnie wpływały na zmianę postaw. Jakie grupy interesariuszy i jakie obszary społecznej odpowiedzialności są Wam bliskie? Jako specjalistom w dziedzinie wód butelkowanych tematyka związana z wodą jest nam szczególnie bliska. Zdajemy sobie sprawę, jak cenne to dobro, dlatego też pierwszą kampanią w którą się zaangażowaliśmy była akcja Woda dla Afryki (wcześniej Woda dla Sudanu). Chcieliśmy poprzez tę kampanię nie tylko zebrać fundusze na rzecz budowy studni, ale przede wszystkim uświadamiać, jak ważna jest woda i mówić o problemie, jakim jest brak dostępu do wody pitnej. Ten temat dotyczy nas wszystkich, dlatego też nie skupialiśmy się na ściśle określonej, wąskiej grupie docelowej, ale chcieliśmy docierać jak najszerzej. Drugim ważnym aspektem działań jest dla nas także zdrowie, które jest także z wodą ściśle związane. Stąd nasza kampania Grajmy w piłkę, w której zachęcamy do aktywnego spędzania wolnego czasu, wspólnej gry i zabawy. Opowiedzcie o kampanii społecznie zaangażowanej, którą zrealizowaliście. Akcja Woda dla Afryki (wcześniej Woda dla Sudanu), której jesteśmy inicjatorem trwa nieprzerwanie od końca 2008 roku. To akcja prowadzona wspólnie przez Polskie Zdroje i Polską Akcję Humanitarną. Wspólnie stworzyliśmy zupełnie nowy produkt – małą butelkę Cisowianki z której sprzedaży cały zysk przeznaczany jest na rzecz budowy studni. To swojego rodzaju platforma pomagania – jedna mała butelka to według szacunków fundacji aż 5 litrów wody dla mieszkańców Afryki. Chcieliśmy dać możliwość pomocy w łatwy sposób – po wodę przecież sięgamy każdego dnia. Nasze działania wsparła Agata Buzek, która została ambasadorką akcji. Otrzymaliśmy także wsparcie mediów – telewizji TVN, firmy reklamy zewnętrznej Clear Channel, Onet.pl, NationalGeographic Channel, magazynu Zwierciadło i Sens. Obecnie jest z nami także Radio Zet. Współpracowaliśmy także magazynami Cogito i Victor. Bardzo ważnym aspektem było nie tylko informowanie o butelce, jako formie pomocy, ale także o samym problemie. Mówimy m.in. o tym, jak ważna jest woda w naszym życiu i dlaczego warto ją oszczędzać. W kampanii wykorzystujemy na szeroką skalę działania PR – rozmawiamy z dziennikarzami, mówimy dlaczego warto poruszyć ten problem. Na antenie TVN emitowaliśmy spoty informacyjne z udziałem Agaty Buzek. W ramach Światowego Dnia Wody co roku wspólnie z Onetem przeprowadzamy kampanię bannerową, ale także udostępniamy liczne materiały związane z problematyką wodą. Ważnym dla nas nośnikiem jest także outdoor – dzięki wsparciu Clear Channel nasza kampania była obecna na nośnikach wielkoformatowych największych polskich miast. Akcja to także spoty radiowe i specjalne materiał emitowane na antenie NationalGeographic Channel. Naszą ideą jest mówienie w sposób pozytywny o tym, jak możemy pomóc, co już wspólnie zrobiliśmy i co jeszcze możemy zrobić. Jakie były jej efekty? W tej chwili kilka tysięcy osób korzysta ze studni wybudowanych z funduszy zebranych poprzez sprzedaż małej Cisowianki. Butelka jest w ciągłej sprzedaży, a więc cały czas gromadzimy nowe środki z których powstaną kolejne studnie. Bardzo ważnym aspektem naszej akcji jest zmiana postaw i zwiększenie świadomości problemu. Na początku prowadzenia przez nas działań pojawiały się pytania dlaczego pomagamy ludziom żyjącym tak daleko. Teraz tego typu zapytania stanowią rzadkość. Polacy stają się coraz bardziej otwarci na pomoc także ludziom z zupełnie innych kultur, odległych miejsc świata zdając sobie sprawę, że dostęp do wody jest tam kwestią życia i śmierci. Zwiększyła się też znacznie świadomość samego problemu, jakim jest brak dostępu do wody. Przed rozpoczęciem naszej akcji problem braku wody w hierarchii ważności problemów globalnych wskazywany był w okolicach dziesiątej pozycji. Teraz wygląda to zupełnie inaczej – najczęściej respondenci wskazują go, jako najważniejszy po problemie głodu. Myślę, że to w dużej mierze zasługa naszej akcji i działań Polskiej Akcji Humanitarnej. Nasze starania doceniła kapituła konkursu Kampanie Społeczne – otrzymaliśmy tytuł Kampanii Społecznej Roku 2009 (w kategorii „Kampanie firm komercyjnych i fundacji firm” – przyp. red.) co jest dla nas bardzo cennym wyróżnieniem. KatarzynaPióro PR Manager w PURE Public Relations