W 2023 roku Bolt będzie kontynuować współpracę z fundacją Feminoteka. W ramach planowanych na najbliższy rok działań odbędą się kolejne szkolenia zespołów Bolt, a także regularne spotkania z ekspertkami fundacji na kanałach społecznościowych firmy. Dzięki dotychczasowym działaniom Bolta i Feminoteki dziesiątki tysięcy kierowców przeszło pierwsze w branży szkolenie z zasad obowiązujących w relacji pasażer – kierowca.

Bolt współpracuje z fundacją Feminoteka od 2021 roku, kiedy to odbyło się pierwsze szkolenie dla Zespołu Obsługi Klienta. W 2022 roku fundacja stała się stałym partnerem merytorycznym firmy Bolt. Od tego czasu w ramach współpracy powstały treści edukacyjne dla kierowców w formie webinaru w aplikacji Bolt oraz Standardy Społeczności Bolt. Fundacja wspierała też firmę, konsultując m.in. wprowadzenie kategorii „Kobiety dla kobiet”.

Współpraca z Boltem to dobry przykład wprowadzania do biznesu perspektywy przeciwprzemocowej, uwrażliwionej na kwestie przemocy ze względu na płeć – mówi Jolanta Gawęda z fundacji Feminoteka. – W zeszłym roku został wypracowany szereg kluczowych dla bezpieczeństwa rozwiązań, które rekomendujemy i wysoko oceniamy. Przed nami kolejne etapy współpracy, działamy, aby każda osoba korzystająca z usług Bolta mogła spokojnie dotrzeć do celu.

image by Max Bender on Unsplash

W ramach wspólnych działań w 2023 roku Bolt i fundacja Feminoteka planują serię wspólnych działań edukacyjnych dla społeczności Bolt na Instagramie. Podczas regularnych relacji na profilu Bolt ekspertki fundacji będą m.in. odpowiadać na przesłane przez obserwujących profil pytania. Ponadto Bolt i Feminoteka planują kolejne szkolenia dla pracowników Bolt.

Wsparcie ze strony fundacji Feminoteka jest dla nas bardzo ważne – komentuje Martyna Kurkowska, rzeczniczka prasowa Bolt w Polsce. – Dzięki tej współpracy byliśmy w stanie stworzyć pierwsze w branży szkolenie dla kierowców, tłumaczące zasady relacji pasażer – kierowca i przeszkolić dziesiątki tysięcy kierowców. Następnie Bolt wprowadził liczne zmiany operacyjne, które mają zwiększyć bezpieczeństwo w przejazdach. Dlatego w tym roku chcemy dalej czerpać z wiedzy ekspertek fundacji i udostępnić tę wiedzę naszej społeczności użytkowników aplikacji.

image by why kei on Unsplash

W listopadzie 2022 Bolt zapowiedział inwestycję dodatkowych 10 mln złotych w rozwiązania bezpieczeństwa i ogłosił szereg zmian operacyjnych, wyznaczając tym nowe standardy w branży przewozów taksówkami. W ramach wprowadzonych zmian Bolt wprowadził zaostrzoną weryfikację kierowców i aut. Dotychczas, zgodnie ze znowelizowaną ustawą o transporcie, kierowcy musieli dostarczyć: zdjęcie lub skan prawa jazdy, zaświadczenie o niekaralności, dowód osobisty lub paszport. Wśród wykraczających poza standard dokumentów i wymagań, które zespół ekspertów Bolt weryfikuje, znajdują się:

– licencje na wszystkie gminy, gdzie flota lub kierowca chce świadczyć usługi (licencja musi być wpisana do rejestru CEIDG);
– potwierdzenie przejścia badań medycznych i psychotestów;
– identyfikator kierowcy taxi w miastach, gdzie obowiązuje;
– zdjęcie prawidłowo oznaczonego auta;
– zdjęcie tyłu dowodu rejestracyjnego.

Po upływie okresu przejściowego, od Nowego Roku, dostęp do platformy mają wyłącznie kierowcy, którzy dostarczyli dokumenty wymagane przez nowe standardy weryfikacji Bolt. Więcej informacji na: www.bolt.eu

Źródło informacji: PAP MediaRoom