Wspólna odpowiedzialność. Rola marketingu

Forum Odpowiedzialnego Biznesu wydało publikację „Wspólna odpowiedzialność. Rola marketingu”, która stanowi zestaw artykułów eksperckich, studiów przypadków, wywiadów i badań na temat marketingu i społecznej odpowiedzialności biznesu. Zawarto w niej przegląd takich trendów marketingowych jak marketing w sieci, collaborative consumption, eko-rodzicielstwo, czy marketing społeczny.

– Konsumenci zaczynają bardziej świadomie korzystać z produktów i usług, firmy coraz dokładniej badają potrzeby swoich klientów i klientek. Działy marketingu korzystają z nowatorskich dziedzin wiedzy (neurolingwistyka), używają nowych metod i narzędzi (targetowanie behawioralne), a duża część komunikacji marketingowej odbywa się za pomocą mediów społecznościowych – pisze we wstępie Mirella Panek-Owsiańska, Prezeska Forum Odpowiedzialnego Biznesu. – Konsumenci często pozostają zagubieni i zdezorientowani. Trwa, często bardzo nierówna, walka o nasze serca i portfele, a marketing partyzancki, szeptany czy wirusowy ma jeszcze skuteczniej przekonywać nas do kupna, zmiany czy nabywania coraz to nowych marek i modeli.

„Rola marketingu” jest skierowana zarówno do praktyków, jak i do wszystkich zainteresowanych tematem odpowiedzialnego marketingu i CSR-u. Znajduje się w niej 20 artykułów, 6 wywiadów z ekspertami, przegląd kodeksów branżowych, studia przypadków oraz analizy i badania. Zaprezentowano także wyniki badania dotyczącego odpowiedzialnego marketingu w organizacjach pozarządowych.

Publikacja jest kontynuacją serii „Wspólna odpowiedzialność”, której celem jest analizowanie i pogłębianie wybranych aspektów zarządzania z punktu widzenia społecznej odpowiedzialności biznesu. Wcześniej wydana „Rola dostaw i zakupów” porusza tematykę łańcucha dostaw. Kolejną publikacją z serii będzie „Rola innowacji”.

Publikację można pobrać w formacie pdf z portalu www.odpowiedzialnybiznes.pl.