Firma Transcom, działająca w sektorze contact center, wprowadziła pod koniec ubiegłego roku program Transcom Cares, który określa priorytety dla wszystkich działań koncernu z zakresu społecznej odpowiedzialności. Zgodnie z programem prowadzone działania CSR będą koncentrowały się wokół trzech obszarów: wsparcie społeczności lokalnych, rozwój osobisty pracowników, równość i różnorodność.

Podczas ostatnich wakacji pracownicy firmy zorganizowali zbiórkę przyborów szkolnych dla podopiecznych Stowarzyszenia Pomocy Dzieciom i Rodzinie Arka w Olsztynie i MOPS w Gdańsku. Ostatnio w porozumieniu ze wszystkimi oddziałami firmy odbyła się zbiórka pieniędzy na rzecz ofiar tajfunu na Filipinach. W niedalekiej przyszłości wsparcie obejmie obszar kultury.

Studentom i absolwentom rozpoczynającym pracę w Transcom oferowane są szkolenia i wsparcie osób bardziej doświadczonych, by ułatwić im start kariery zawodowej. Ścieżka rozwoju umożliwia awans od stanowiska początkującego konsultanta w call center do eksperta i managera. Najlepsi pracownicy mogą skorzystać z programu Transboarders i zdobywać doświadczenie za granicą. Możliwa jest także migracja między biurami w Gdańsku i Olsztynie. Pracownicy korzystają z pakietu świadczeń socjalnych, w tym nisko oprocentowanych pożyczek, zapomóg oraz dofinansowania do wypoczynku i rekreacji. Firma od dłuższego czasu współpracuje z uczelniami wyższymi – specjaliści prowadzą w nich warsztaty, z których korzystać może także młodzież ze szkół średnich.

Transcom Worldwide kieruje się 10 zasadami ONZ Global Compact, największego światowego programu na rzecz zrównoważonego rozwoju. Zobowiązują one do przestrzegania najwyższych standardów z zakresu praw człowieka, warunków pracy, ochrony środowiska i przeciwdziałania korupcji. Wszystkie te zasady zostały wpisane do Kodeksu Postępowania Biznesowego Transcom (Code of Business Conduct).