Wywiad z Katarzyną Groszek, Communication Manager, Wyborowa Pernod Ricard

1) Pojęcie CSR stało się popularne dopiero w latach 90. XX w. Jednak grupa Pernod Ricard rozpoczęła swoje działania społeczne dużo wcześniej. Od czego wszystko się zaczęło?

Początek tej historii ma miejsce w roku 1966, kiedy to Paul Ricard założył Instytut Oceanograficzny, którego istnienie przyczyniło się do dbania o zrównoważony rozwój środowiska. Pięć lat później powstał Instytut Badań nad Alkoholem, będący źródłem szczegółowych danych statystycznych dotyczących spożywania alkoholu. Od tamtego czasu firma prowadzi konsekwentne działania w zakresie CSR na międzynarodową skalę. W 2010 roku Grupa Pernod Ricard stworzyła platformę, która określa obszary, które leżą w centrum społecznej odpowiedzialności biznesu, takie jak: wspieranie społeczności lokalnych i partnerów, ochronę środowiska naturalnego czy edukację w zakresie odpowiedzialnej konsumpcji alkoholu. Działania edukacyjne szczególnie w tym ostatnim obszarze są dla nas bardzo ważne, zarówno lokalnie jak i globalnie. Stąd, cztery lata temu narodziny projektu Responsib’ALL Day – dnia w którym wszyscy pracownicy firmy, na całym świecie, promują odpowiedzialną konsumpcję alkoholu.

2) W jaki sposób aktualna globalna strategia marki w zakresie CSR nawiązuje do tych pionierskich działań? Jakie wartości są obecnie szczególnie ważne dla koncernu?

Od kilkudziesięciu lat działania firmy w zakresie CSR budowane są na solidnym fundamencie, jakim jest zaangażowanie pracowników. To właśnie my jesteśmy ambasadorami wartości firmy w tym obszarze. Jako producent i dystrybutor alkoholi mocnych przykładamy wielką wagę do tego żeby konsumenci wiedzieli jak korzystać z naszych produktów. Wyrazem tej troski jest także 5 zobowiązań, które Grupa Pernod Ricard, jako jeden z liderów branży alkoholowej, podjęła wobec Światowej Organizacji Zdrowia (WHO).

3) Oprócz globalnej strategii zrównoważonego rozwoju, marka realizuje także lokalne projekty CSR. Jaka jest specyfika działań społecznie odpowiedzialnych realizowanych w Polsce?

Kluczowym dla nas obszarem w Polsce są działania związane z odpowiedzialną konsumpcją alkoholu.

Współpracujemy z organizacjami branżowymi takimi jak Związek Pracodawców Polski Przemysł Spirytusowy oraz Stowarzyszenie Polska Wódka angażując się w kampanie edukacyjne dotyczące odpowiedzialnej konsumpcji alkoholu – przykładem może być kampania „Pływam bez promili”, która jest szczególnie istotna w okresie wakacyjnym.

Staramy się działać edukacyjnie przez cały rok. Globalnie nawiązaliśmy współpracę z organizacją studencką Erasmus, z której przedstawicielami organizujemy spotkania edukacyjne na temat tego jak bawić się odpowiedzialnie – Responsib’ALL Party. Przez cały rok promujemy również aplikację AlkoFakty oraz globalną WiseDrinking, która w przystępny i nowoczesny sposób pokazuje jaki wpływ ma alkohol na ludzki organizm, odpowiada na fakty i mity.  Zwieńczeniem corocznych działań jest Responsib’ALL DAY – dzień, w którym wszyscy pracownicy firmy zaangażowani są w działania, które mają na celu promowanie właściwych postaw związanych z konsumpcją alkoholu. W tym roku, akcja „Piłem – NIE JADĘ!” miała już swoją czwartą odsłonę. Zależy nam na tym, aby w lokalnych działaniach wspierali nas partnerzy – podczas tegorocznej akcji patronowało nam miasto Poznań, portal kampaniespoleczne.pl, Instytut Transportu Samochodowego, Stowarzyszenie Polska Wódka i Związek Pracodawców Polski Przemysł Spirytusowy.

W nasze działania angażujemy także partnerów biznesowych. Posiadamy Kodeks Przekazów Marketingowych, do przestrzegania które są zobowiązane współpracujące z nami firmy. Zawiera on zbiór szczegółowych wytycznych określających w jaki sposób informujemy o naszych produktach.

4) W jaki sposób Wyborowa PernodRicard promuje odpowiedzialną konsumpcję alkoholu?

Chcemy, aby nasze działania były prowadzone w sposób przystępny i prosty. Za główny cel stawiamy sobie edukowanie konsumentów, a z naszym przekazem staramy się docierać do różnych grup docelowych. W ubiegłym roku akcja „Piłem – NIE Jadę!“ skierowana była po raz pierwszy do rowerzystów. Podczas tegorocznej odsłony akcji w Internecie pojawiła się infografika oraz krótkie filmy, które pokazują jak ważne jest reagowanie w sytuacji, gdy widzimy, że ktoś nietrzeźwy chce prowadzić.Wykorzystujemy tradycyjne oznakowania na produktach, ale też nowoczesne narzędzia takie jak aplikacja AlkoFakty, z której można bezpłatnie skorzystać na smartfonach. Dużą wagę przywiązujemy do tego, aby nasze działania były prowadzone konsekwentne i trwały cały rok.

5) Czy za CSR koncernu odpowiada jedynie wyspecjalizowana komórka organizacji, czy też szeregowi pracownicy także włączani są w działania społeczne? Na czym polega inicjatywa Responsib’ALL DAY?

Idea Responsib’ALL DAY opiera się na przekonaniu, że wszyscy pracownicy powinni być zaangażowani w promowanie odpowiedzialnej konsumpcji alkoholu, tym samym stając się prawdziwymi ambasadorami wartości firmy. Wierzymy, że jeśli każdy z nas wykona pracę na rzecz budowania świadomości odpowiedzialnego spożywania alkoholu, to dzięki efektowi kuli śnieżnej – dotrzemy z komunikatem do szerokiego grona odbiorców. W Polsce Wyborowa Pernod Ricard zatrudnia blisko 400 pracowników, którzy również w 100% angażują się w działania CSR. W tym roku wszyscy spotkali się w Poznaniu, żeby nauczyć się od eksperta jak odpowiednio reagować w sytuacji, gdy mamy do czynienia z osobą po alkoholu, która chce prowadzić samochód. Pracownicy obejrzeli również oficjalne spoty kampanii oraz przygotowali własne propozycje prawidłowych reakcji w postaci krótkich filmików, a następnie przeszli ulicami Poznania rozdając przechodniom i sprzedawcom ulotki, prezentujące zasady odpowiedzialnej konsumpcji alkoholu oraz zasady właściwego reagowania. Filmy emitowane były w internecie. Dzięki wsparciu partnerów udało nam się dotrzeć z naszym przekazem do ponad miliona odbiorców, a filmy wyświetlone zostały ponad 230 000 razy. 

Więcej o kampanii „Piłem – nie jadę!” można przeczytać tutaj.

pytania opracowała Paulina Giersz