Z wiekiem gołąb może zmienić się w wielkie ptaszysko, a tabletka osiągnąć wielkość poduszki. Majowa kampania przygotowana dla toskańskiego miasta Siena dobitnie pokazuje, jak wiele problemów osobom starszym mogą sprawiać codzienne, pozornie nieskomplikowane czynności. Przegonienie gołębia, wniesienie siatki z zakupami, czy połknięcie tabletki urastają często do rozmiarów przekraczających możliwości seniorów. Dosłownie pokazuje to kreacja zrealizowana przez agencję Milc.

Zwięzłe jest hasło kampanii: „We can help you” („Możemy ci pomóc”). Autorzy dodają również: „Small problems may often turn into big for senior citizens. Fragile is Siena Municipality’s helpline which takes care of your needs” („Małe problemy często okazują się dla starszych mieszkańców dużymi. Fragile to linia telefoniczna miasta Siena, która zadba o zaspokojenie twoich potrzeb).

Kampanię pochwalić należy za czytelność – jasny komunikat skierowany do grupy docelowej, wyeksponowane rozwiązanie problemu. Autorzy nie ustrzegli się jednak niedociągnięć, np. nieproporcjonalnie wielkie stopy mężczyzny siedzącego na łóżku.
M. Grzybek