W styczniu br. Provident wdrożył Kartę Dostawcy – dokument regulujący relacje z kontrahentami. Karta to zbiór podstawowych praw i obowiązków partnerów biznesowych współpracujących z firmą.

Karta Dostawcy definiuje zasady współpracy ze wszystkimi kontrahentami firmy. Jest to zbiór należnych praw i zobowiązań dostawców. Zapisy Karty zapewniają każdemu partnerowi biznesowemu możliwość przekazania uwag, nie tylko co do przebiegu przetargu, ale także co do dalszej współpracy z firmą. Zgodnie z zapisami Karty każdy dostawca ma gwarancję, że  wszystkie przedstawione zgłoszenia będą bezzwłocznie i bezstronnie zbadane.

– Karta Dostawcy zapewnia kontrahentowi przejrzystość procesów zakupowych, możliwość zgłaszania uwag i uzyskiwania niezbędnej informacji na każdym etapie współpracy. Dostawca staje się pełnoprawnym, odpowiedzialnym podmiotem w relacjach z firmą – mówi Andrzej Zawistowski, członek zarządu Polskiego Stowarzyszenie Menedżerów Logistyki.

Karta została wdrożona przez Providenta dobrowolnie. Jest to unikatowa inicjatywa nie tylko w Polsce, jak zapewnia firma, ale i w całej grupie International Personal Finance, do której należy Provident Polska.

– Karta Dostawcy to jeden z elementów programu Uczciwe Traktowanie Interesariuszy (z ang: Treating Stakeholders Fairly). Ponad dwa lata temu, aby usprawnić nasze relacje z klientami i przedstawicielami wprowadziliśmy dwa dokumenty: Kartę Klienta i Kartę Przedstawiciela. Wdrożenie Karty Dostawcy było naturalną konsekwencją naszych dotychczasowych działań prowadzonych przez firmę zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju – mówi Monika Bis, Kierownik Działu Zakupów i Zarządzania Dostawcami w Provident Polska.

Tekst Karty Dostawcy jest dostępny na stronie: www.csr-provident.pl